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幫助中心
企業郵局
為何我可以正常收信,卻無法將郵件發出??
出現這種情況一般是由于您沒有設置身份驗證造成的,請進入您的收信軟件的郵箱帳戶屬性中將“我的服務器需要身份驗證”選中即可。
為什么我發給別人的郵件會被退回??
退信的原因有很多,網絡連接中斷、對方郵箱空間已滿、對方郵件服務器故障、對方郵件服務器拒絕接收等都會引起退信。如果您收到了退信,請將退信的信頭轉發給我們的技術支持信箱cs@edong.com,由我們的郵件工程師根據退信內容來分析原因,并協助您解決。
發信時對附件的大小有沒有要求??
發信附件最大支持到100MB
我的郵件交換地址是什么?
請看我司發給您的開通信中的mx記錄相關信息。
為何我在收信時系統總是提示密碼不對?
請確認您的信箱是否已經設置成功、密碼是否輸入正確、用戶名是否輸入正確,如果您的郵箱是sale@123.com,那么您的郵箱用戶名應該是sale@123.com,而不是通常的sale。
不在我公司申請的域名,是否也能在我公司申請企業郵箱業務?
當然可以,如果您的域名不是在我公司申請的,以下兩種方法可以使您在我公司申請的企業郵箱正常使用: (1)請您和您的域名注冊商聯系,把mail.您的域名以及MX郵件交換記錄指向我們給您開通的企業郵局上。(2)您也可以把域名服務器修改為我司的ns.edong.com,ns1.edong.com,直接由我公司幫您解析至企業郵局地址。
企業郵箱在客戶端的設置(oe和foxmail,netscape)
outlook設置方法如下: (1)打開Outlook ,點擊“工具”――>“帳號”――>“添加”――>“郵件”; (2)輸入顯示姓名,點擊“下一步”。
企業郵箱的使用。
(1)如何登陸郵箱: 成功申請服務后,請您注意查收我司系統發送的成功通知,域名解析生效后,您可通過訪問mail.您的域名,進入“Webmail”,登陸您的企業郵箱。
企業郵箱都支持什么方式收發郵件?
企業信箱支持WEB、POP方式收發郵件。
集團郵箱申請成功后,什么時候可以開始使用??
若DNS為我司的,則24-48小時后可正常使用。若DNS非我司,則待解析生效后即可使用。
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